Pratique relativement récente dans l’univers des sciences sociales appliquées à la santé, l’écoute sociale consiste à collecter les perceptions de la population sur internet. Intéressante à bien des égards, elle risque cependant de produire une représentation biaisée de l’opinion publique si elle n’est pas associée à d’autres méthodes d’analyse de terrain.
Pour donner aux individus les moyens de vivre une vie saine et promouvoir le bien-être à tous les âges il est primordial d’écouter, d’analyser et de comprendre les besoins des populations. Ce à quoi s’attèlent les anthropologues et sociologues de la santé, grâce à une multitude de méthodes et d’outils. Parmi eux, l’écoute sociale consiste à recueillir les opinions et perceptions des individus sur internet. Une pratique à laquelle les scientifiques et autorités de santé ont de plus en plus recours, mais qui risque de ne leur livrer qu’une vision tronquée de la réalité s’ils l’utilisent seule.
Suite de l’article : https://lemag.ird.fr/fr/lecoute-sociale-en-sante-jamais-sans-entretien-de-terrain